A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató Fábos Linda egyéni vállalkozó kutyakozmetikájában nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő Felhasználó (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Vásárló a továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik.

1. Szolgáltató adatai:
   Név: Fábos Linda egyéni vállalkozó
   Székhely: 2094 Nagykovácsi Sport utca 21.
   Adószám: 68202305-1-33
   Nyilvántartási szám: 51392947
   E-mail cím: faboslinda@gmail.com

2. A szolgáltatás igénybevétele:
   2.1 A szolgáltatás telefonon, elektronikus úton, interneten keresztül emailben, hivatalos Facebook oldalon, illetve a hivatalos Instagram oldalon keresztül kezdeményezheti a Vásárló.
   2.2 A Vásárló az első látogatás alkalmával kijelenti,hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési nyilatkozat feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatkezelési Nyilatkozatban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul.

3. A Szolgáltatás (Kutyakozmetika)
   3.1 A Szolgáltatást az állatok mérete, fajtája és állapota szerint több árkategóriába soroljuk. A szolgáltatás árai forintban értendők, megtekinthetőek a www.bigsmithy.hu „Áraink” menüpont alatt.
   3.2 A kozmetikai ellátás előtt az állat összes védőoltásának érvényesnek kell lennie, amit oltási könyvvel igazolni kell.
   3.3 A kutyakozmetikus a tulajdonost miden esetben tájékoztatja a kutya szőrtípusának és szőrminőségének megfelelő ellátásáról és az ellátás rendszerességéről.
   Amennyiben az adott állatnak nem megfelelő szőrápolást végzünk el a Vásárló kérésére, az előforduló szőr- illetve bőrproblémákért nem vállalunk felelősséget.
   Elhanyagolt, csomós, filces szőr esetén a kezelés során jelentősen megnőhet a sérülés kockázata. Az elhanyagolt szőrzet ellátása minden esetben felárral terhelt. Az elhanyagolt szálkás, drótos és vegyes szőrzetű kutyák ellátása során a bőr kipirosodhat, bőrérzékenység keletkezhet. Erről a Vásárló a kezelés előtt pontos tájékoztatást kap.
   A Vásárló tudomásul veszi, hogy a kutyakozmetikus által javasolt rendszeres kezelés be nem tartása miatt előforduló bőrbetegség, szőrminőség romlás és egyéb szőr- illetve bőrproblémák kialakulásáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
   3.4 Ha az állat idős, vagy egészségügyi problémái vannak, úgy nagyobb nála a stressz kockázata. Az idős, krónikus vagy szervi megbetegedéssel élő, vagy rendszeres gyógyszeres kezelés alatt álló állatot kizárólag a tulajdonos folyamatos jelenléte mellett vállalja el a Szolgáltató.
   3.5 A Szolgáltató semmiféle bódító/nyugtató szert nem használ.
   3.6 A Szolgáltató abban az esetben, ha az állat parazitával fertőződött köteles az állatot és a munkaeszközeit is fertőtleníteni. Ezen eljárás költségei a vásárlót terhelik.
   3.7 Az időpontfoglalás a szolgáltatás megrendelésének minősül. Lemondás, módosítás telefonon a lefoglalt időpont előtt 24 órával, illetve 1 munkanappal hamarabb lehetséges. Ezen belül eső lemondások esetén a következő kozmetikai alkalomra 50%, aznapi lemondás esetén 100% felár kerül felszámításra. Ha Vásárló a lefoglalt időpontra jelzés nélkül nem érkezik meg, az elmulasztott kozmetika ára a következő alkalommal 100%-ban felszámításra kerül.

4. A Szolgáltatás (Napközi és Panzió)
   4.1 A Szolgáltatás érvényes veszettség elleni oltással, rendszeres féreghajtással vehető igénybe, amelyet a kutya átvételekor igazolni kell oltási könyvvel.
   4.2 A kutyák napközbeni játék hevében bekövetkező apróbb sérülésekért, felületi horzsolásért felelősséget nem áll módunkban vállalni.
   4.3 Amennyiben a kutya nálunk tartózkodása alatt állatorvosi kezelésre szorul, a panzióval szerződésben álló állatorvos végzi, külön kérésre más állatorvos értesítése is kérhető. A kezelésekből felmerülő költségeket a tulajdonos állja.
   4.4 A Szolgáltatás napidíjas ami minden megkezdett naptári napra vonatkozik.
   4.5 A Szolgáltatás igénybevétele előtt próbanapra van szükség,hogy lássuk a kutya hogyan viselkedik közösségben.
   4.6 Ivaros kutyákat panziónk nem tud fogadni!

5. Egyéb rendelkezések
   5.1 A www.bigsmithy.hu weboldal, illetve annak tartalma, vagy bármely részlete szerzői jogvédelem alatt áll. Az ehhez fűződő jogok gyakorlására kizárólag a www.bigsmithy.hu weboldal tulajdonosa jogosult. A tulajdonos előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos a weboldal tartalmának egészét vagy részeit bármilyen formában felhasználni.
   5.2 A Vásárló a Szolgáltatás igénybevételével hozzájárul, hogy minden a szolgáltatás alatt az adott állatról készült fotót és videó anyagot a Szolgáltató jogszabályi követelményeknek megfelelő módon és mértékben marketing célra felhasználhassa, illetve kezelhesse.
   5.3 A szolgáltatásról írt kritikák és egyéb kapcsolódó vélemények minden esetben a felhasználók álláspontját tükrözik. A Szolgáltató fenntartja a jogot a közízlést, üzleti érdekeit vagy törvényt sértő tartalmak törlésére.
   5.4 A Fogyasztói panaszügyintézés írásban történik, e-mailben vagy postai úton.
   5.5 A Szolgáltatóval szemben felmerülő vitás ügyek (fogyasztói jogvita) egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezheti.
   5.6 A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013.évi V. Törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26) kormányrendelet rendelkezései az irányadók.

   5.7 A jelen Általános Szerződési Feltételek a Vásárlóra mindig a vásárlás időpontjában hatályos szöveg szerint terjednek ki. Jelen általános szerződési feltételek, valamint az Adatkezelési tájékoztató a www.bigsmithy.hu weboldalon megtekinthetőek, minden oldal alján az „ÁSZF” és „Adatkezelési tájékoztató” linkekre kattintva.
   5.8 Tájékoztatjuk,hogy amennyiben a Szolgáltató, illetve a Szolgáltató hatáskörén kívülálló, általa nem befolyásolható és neki nem felróható okból nem képes teljesíteni a Szolgáltatás nyújtásához kapcsolódó kötelezettségeit, az nem minősül szerződésszegésnek. Ilyen úgynevezett vis maior helyzetnek minősül különösen a háború, polgári felkelés, sztrájk, zavargás, természeti katasztrófa, tűz, robbanás, elektromos energiaszolgáltatás szünetelése, szükségállapot vagy bármely egyéb hasonló elháríthatatlan helyzet. Vis maior esetén a Szolgáltató kötelezettségei nem teljesítésének vagy részleges nem teljesítésének a felelőssége alól csak olyan mértékben és olyan időtartam erejéig mentesül, amilyen mértékben és amilyen hosszú ideig a teljesítést a vis maior számottevően akadályozza vagy lehetetlenné teszi.
   5.9 A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosításokról, azok életbe lépését megelőzően, a Vásárlókat a www.bigsmithy.hu oldalon tájékoztatja.

6. Fizetés
   A Szolgáltatónál csak készpénzes fizetésre van lehetőség.

   Nagykovácsi, 2024. szeptember 1.